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近日,有网友爆料称,自己购买一款名叫伏见桃山的网红奶茶时,竟然发现大杯奶茶的包装底部,是隐蔽虚空的。因此,消费者质疑,该网红奶茶存在过度包装和虚假宣传。对此,有网友还专门做了一个测试,对比伏见桃山出售的大杯奶茶和中杯奶茶的区别,结果发现,由于大杯奶茶杯底部分是完全空心的,所以,当把大杯外壳纸质撕掉之后,剩下的容器大小其实与中杯没有两样,而且杯身高度也是一样的。然而,当消费者拿着空纸杯找到奶茶店索要说法时,得到的官方客服回应却是:不同杯型的容量都在菜单上有清晰标注,此外,该店的大杯设计,是特意要底部空心,其目的不是为了偷工减料,而是为了隔热,以免顾客喝热奶茶时烫手,而这个细节其实是他们的小创意。乍一听,网红奶茶店的解释,似乎还是有一丝道理,设计初衷是考虑消费者的使用感。不过,细细想来,一个被网友调侃成有内增高的杯子,背后难道真没有与成本利润相勾联吗?恐怕,天底下没有这么好心的商家。所谓的隔热,更可能是幌子,毕竟,如果真的追求隔热效果,可以有那种杯套加高的设计,或者在纸质选材上下点功夫。最起码,不要给消费者带来误导,造成加价不加量的欺骗感,长此以往,因为一些蝇头小利的旁门左道,失去的是消费者的信任和情怀。当然,也有人站在商家的立场出发,认为饮品店这个行业,对纸杯动手脚节省成本,已经是司空见惯的事,毕竟,不在这些细节上做文章,那些花在广告营销上的钱又怎么赚回来呢?所以别怪商家,要怪就怪某些消费群体盲目跟风,愿意相信所谓的网红产品,好好想想,一款听都没听过的产品,突然就成了网红,不是砸钱营销,难道真的是靠口碑火起来的吗。其实,类似的小聪明伎俩,我们见得还少吗?最简单的,就是夏天喝冷饮的时候,商家总会问上一句:要冰吗?大部分顾客都会选择加冰,但至于加多少,很难有个准数。尤其是当顾客没有特意备注冰块数量时,往往商家为了节省成本,偷奸耍滑,就会往杯子里加入大量的冰块,这样一来,实际饮品的分量就会少得可怜了。当然,这样的做法,是极不提倡的,如果为了省一点奶茶,多加一些冰块,导致奶茶的味道不够香浓,失去了客人,那才是损失。总之,千万不要把消费者当成傻子,有时候,任何一个细节的变化都会被察觉出来,如果这个变化存在欺诈的恶意,到头来只会搬起石头砸自己的脚。所谓诚信经营,指的不仅是真材实料,童叟无欺,还需要坦然相待,不耍小聪明,为了蝇头小利而赔了名声,太不值当。


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