被星巴克咖啡鄙视了？

写给星巴克的公开信这两天火了。

这篇《致星巴克中国CEO王静瑛公开信：什么时候才不觉得中杯顾客无知或愚蠢？》直指：“你们的店员，天南地北，长达六年，总是对我们的杯型选择提出异议，我开始讨厌，还有一丝愤怒！”

林先生说出的其实是所有用中文选杯型的人在离开星巴克柜台后的内心吐槽：

“她们仿佛让我觉得自己是无知或愚蠢的，她们仿佛让我觉得自己是无知或愚蠢的——我成年，无明显智障……还会分不清中杯就是最小杯，会看不到你们形同虚设的杯型装置？”

大陆地区星巴克的主要杯型，分为中杯、大杯和超大杯三种，对应意大利语中的“Tall”、“Grande”和“Venti”。这就意味着，无论你是忠实用户还是第一次踏入星巴克的人，如果只使用中文点单，都会面临一个看上去非常弱智的问题：

先生/小姐，你点的‘中杯’，是中间的这个中杯呢，还是‘中杯、大杯跟超大杯’中的中杯呢？

每个人似乎都深深感受到来自星巴克的鄙视，哪怕你看上去挺有逼格。斯帕克科技的创始人韩路就说：

“每次在星巴克被告知中杯是最小杯时候，我都感觉到星巴克是主宰宇宙万物的神，他看穿了一切，他下放身段才用微笑提醒你们这些名字叫人类但像蚂蚁一样的初级愚蠢生物：在我们这，中杯是最小的。”

其实，在中国，喝咖啡在很长一段时间里，都自带装逼属性，当然也自带鄙视链。星巴克就是最早的“卖咖啡的照相场所”。那时它偶尔露出的绿色双尾美人鱼简直就是身份与小资的象征。现在能在星巴克从容优雅地点出“隐藏菜单”就有点权力去鄙视别人了。

假如你在星巴克点单时先说一句：伙伴你好（千万不能叫别人服务员），我需要一杯Grande低咖啡因脱脂奶半糖摩卡，对了还有不要奶油多加一份浓缩，然后在众人仰慕的眼神中拿出星享卡……

你似乎就站在了制高点。

所以有站在鄙视链顶端的人，对公开信嗤之以鼻。他们说：真正会点的人只会用意大利文说“Tall”、“Grande”或“Venti”，这样就不会出错，还尊重星巴克文化。

如何真正做到咖啡鄙视链的最高级

原来星巴克咖啡很有文化？能不开玩笑吗？再高的点单逼格，也无法掩盖它不过是一家连锁咖啡店的事实。正如你在麦X劳、肯X基无法感受到纯正美式汉堡的魅力那样，想真正感受咖啡的美好，连锁咖啡店只能是一个粗略的尝鲜。

用意大利语来给杯型命名的星巴克，在咖啡香味遍地的意大利却是个永远不受欢迎的外来者。程序化的操作和千篇一律的基底并不是咖啡的全部，咖啡的魅力，绝不仅于此。

其实林先生或韩先生们再公开的表达，也伤不到星巴克误认为中国人不懂咖啡的鄙视心态。对于星巴克不加掩饰的优越感，最好的办法就是站在更高的鄙视链上鄙视它。

如何做到咖啡鄙视链的最高级，如何比星巴克店员乃至这个绿咖婊显得更装逼，你就要成为咖啡里的专家。

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henzhener

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