这周开始网上的热点都是围绕“一只杯子”展开的，星巴克的一只玻璃杯子被“炒”到了上千块。

昂贵，但消费者偏爱有加，甚至有人为了抢这款杯子，不惜以身相搏，掀起“圣杯之战”…

但是这也不全是坏事，这一场“猫爪杯风波”至少还是带给了一些值得我们深思的东西。

元限量猫爪杯被“炒”到了多元

有人为抢杯子都打起来了

这款双层玻璃杯，是星巴克今年原创的樱花季系新品，也是最近最为火热的爆款文创产品，可以算作星巴克今年的明星周边。

其中的“限量”二字，让“黄牛”们看到了莫大的商机，元的销售价格被抬高到一千多元，提高了5-10倍。而星巴克的门店也因为僧多粥少，各种哄抢事件层出不穷。

为了这么一个杯子，许多小姐姐可是凌晨排队的，这种盛况还是多年以前苹果新机发售才有的盛况。

猫爪杯的营销模式

其实早在在2月26日正式发售前，猫爪杯的小视频便在抖音、小红书等平台广泛流传，真的是“一杯难求”，真是玩得好一手“饥饿营销”。

在网络流传的视频里，一壶粉色的牛奶缓缓注入到玻璃杯中，杯中一只猫爪的形状逐渐显现出来，看起来超级梦幻。视频下方传来一片小姐姐们的呼声：“萌哭了”，“萌一脸血”，迷妹们纷纷大呼“种草了”。对于小姐姐们来说，种草之后的拔草行动势在必行。

迷妹们“血腥的拔草”过程

2月26日发售当天，“猫爪杯”引发了系列“血案”，网传多家门店内都发生了打架事件；某宝行动迅速，几乎是当天就出现了1：1高仿版，批发价56元一个。

2月27日，星巴克在官微宣布补货，将通过星巴克官方旗舰店发售，每天3点，限量个，共计4天，售价仍是元。

在微博上，话题#猫爪杯#已经有.9万阅读，6万人参与讨论。

尽管引发了不少争议，比如有人怀疑这是星巴克的饥饿营销；有金星会员则抱怨自己年均消费1万，却连个杯子都买不到——不过，还有更多的人定好了闹钟，准备抢货。

谁都无法否认，星巴克又“爆红”了一次。

星巴克历届“明星产品”

从大众认识“星巴克”这三个字一来，他们始终奉行的做事方式就是“搞事情”，且从不停止搞事情。

更神奇的是，尽管星巴克不打广告，每次“搞事”后都能调动消费者的胃口，牢牢把握用户的喜怒哀乐。

家传“花式”饮品

年的“南瓜拿铁”，一经推出就供不应求。更是在其诞生的10年间卖出超过2亿杯。据传一个秋季的销售额单款产品就带来逾1亿美金的收入。

年的氮气冷萃咖啡。在冷萃咖啡的基础上加入食用氮气，使得咖啡中充满细密的气泡，口感变得非常细腻。

年7月的彩虹色饮料（rainbowdrinks），一共包括5个颜色（粉色、绿色、橘色、蓝色和紫色），不同颜色代表不同口味。

周边文创

7年11月，星巴克推出“圣诞红杯”。从此，星巴克在每年的圣诞节都会推出不同设计的“圣诞红杯”。

对比一下星巴克的财报，会发现每年10月~12月这个季度的营收比全年其他季度的营收额都要高。

除此以外，星巴克还有与不少其他品牌的联名款，比如风靡一时的Starbucks+AnnaSui，融合两个品牌的风格，创造出一种属于吉普赛式豪迈爽朗的艺术风格。

打造一个有轰动效应的产品已经很不容易了，星巴克为什么能一次又一次抓住顾客的心理？

猫爪杯爆红带给我们的启示

当然，也有一部分消费者认为，这因为星巴克已有的巨大品牌效应的带动，他们的产品都是自带buff出场，是有品牌加成在里面的。

然而，其实这个世界上所有的偶然都是必然，比如杜蕾斯的营销文案，比如野兽派的成功，许许多多的例子，不胜枚举。

但是，当然许多成功不可以复制，但是他们依然有许多共同点......

1.在日常的可行领域进行持续创新

从星巴克的拿手好戏，也是最普通的杯子来说，推出几款杯子类的文创周边产品，对很多品牌来说都不困难，然而坚持在杯子领域做创新，持续不断的，却很少有品牌能做到。

星巴克就把这个看上去“并不难”的事情，做到了极致。

其实在猫爪杯火爆网络之前，仅在年刚刚过去的两个月内，星巴克就先后推出了粉嫩猪猪杯、春日限定樱花杯两大系列产品，近70款杯子。

你说知道？这就对了，因为大多数的被子都没有火爆，直到这一款猫爪杯面世，这才引爆了市场，让大家由不得不正视星巴克的品牌号召力。

2.用固定动作持续讲故事，尝试做一个持续的IP

当没有有效方法的时候，不停的重复就是最有效的学习方式。小学老师让抄单词就是同一个原理。所以重复也能成就最有效的传播。这条传播学的规律，在星巴克身上得到了最有效的印证。

以星巴克的圣诞红杯为例。从7年推出“圣诞杯”开始，星巴克在每年的圣诞节期间，都会推出圣诞红杯。

其中，除了7年使用紫色做为主题色以外，其他时间都会采用红色作为主题色。至今，圣诞红杯已经坚持了21年。这是一个有生命线的IP，每年的圣诞节都固定出来“搞事情”，这甚至变成一种现象，圣诞杯一出现，我们就知道圣诞节要来了。

3.硬核星巴克，是对中产阶级消费诉求的深度洞察

对于很多人来说，如果单论咖啡的品质和口感，星巴克与其他品牌之间并没有本质的区别，且它还有个缺点，价格是偏高的。然而，星巴克的硬核本身也不是产品的差异化，而是其对中产阶级消费需求的精准把握。

这些诉求，投射到空间上，就是星巴克创始人的“第三空间”理念——一个既能提供独处又能提供聚会的公共空间。

如今，不管你走到哪里，星巴克都会成为大众心目中约会、议事、休闲、拍照、甚至是高中生做作业的首选之地。

为此，我们还经常戏称肯德基是“以上厕所为主题的快餐店”，星巴克是“以拍照为主题的咖啡店”。

4.产品思维，是现代营销的硬核构成

猫爪杯的火爆，让我们看到，产品思维正在成为现代营销的主流思维。

初期的营销大多的广告为主，比如脑白金、恒源祥，用持续不断、大面积的广告占领消费者心智。

后来，营销大多以事件营销为主，比如著名的“斯巴达勇士攻占首都”事件。

如今，越来越多的营销是产品事件，而不是营销事件。

5.一款火爆的文创产品，正在成为企业的硬核竞争力

推出一款有趣的周边成为了当下各类别企业最火的营销方法。比如，故宫的口红、肯德基的T恤、可口可乐的背包。

可以说，文化创新、内容创新，将会成为未来企业另外一种核心竞争力。如果你的精力有余，不妨认真思考，自己该如何打造一款自己的文创产品。

“猫爪杯”的火爆，是一次一次创新尝试的经验升级，也是持续不断的营销动作的效果累加。

那么问题来了，这一波逻辑分析下来，你还会头疼你的文创之路么？

//

注：本文小编素材整理自网络，素材版权归原作者所有，推送文章，仅用于学习和交流。如有涉及版权侵权问题，请第一时间联系小编，我们会及时删除。感恩您的包容与理解。