纪焕，十五期成员，现任上海大区易购仓储部运营经理，主要协助负责仓储管理部日常管理工作。

自年7月调动至上海大区，面对陌生的工作环境及工作节奏，他迅速调整工作状态，快速融入新的工作团队。在这一年多的时间里，对历史遗留数据的清理、库区的基础管理、商品设备及资产安全管理等方面进行全面的整改和强化，期间在与同事们齐心协力、共同努力之下，小件仓储团队整体焕发出活力和勃勃生机的面貌。

深入一线贴近现场过五关斩六将

刚到上海不久，当时的新进服务商在仓储运营管理模式上有所欠缺，现场存在账务不清晰、基础管理缺失、客诉率较高等问题，为了快速解决问题提升仓库整体的管理水平，他在已有的工作基础上进行完善并搭建一套完整的服务商管理体系。

在系统切换方面，他带领现场服务商的管理人员，把每一单、每一个行项目逐步去引导、讲解、分析、解决，不论何时总能在仓库的各个角落看到他忙碌的身影，保障系统切换后的业务运作平稳过渡。在客诉处理方面，他带领仓库管理人员全员上阵，化身客诉处理人员，贴近现场实操，一步步摸索客诉处理的流程，建立起专门的客诉对接机制，规定现场人员的反馈时效，完善仓储客诉管理的体系，对于顾客的需求都尽力达成，提升顾客服务体验。在账务处理方面，通过组织现场人员，开展仓位整治工作，并从全国抽调仓储的同事协助进行账务梳理和调整工作。很多历史账务都需抽丝剥茧，他们一起对每个巷道、每个仓位逐一盘点复核，通过不断查询多个系统间的库存流水，找到问题的主要矛盾，从源头上解决问题，为后续防损工作奠定基础。通过建立起数据、客诉、防损等模块工作机制，逐渐完善仓储环节的稽查工作，让现场的运营工作在管理机制下良性开展。通过行动和良好的环境去影响周围的同事，远比言语要来的强烈。一路走来，身边的同事逐渐成长为独挡一面的“战士”。大促战役提升团队战斗力不经历大忙就不是真正的苏宁人！在经历的、、双十一等年度大型促销活动中，纪焕带领团队成员，从单量分解、人员分工、运营筹建、后勤保障等多个方面逐个去筹备。首先，为了保证单量准确，各区把历史数据进行透彻分析，结合入库商品的属性和预约量，前前后后修改过了四轮，才确认下了最终版本的作业单量；其次，是人员分工，大促需要组建起基层小组长管理团队，现在的作业人员并不具备小组管理的能力，通过人员选拔筛选和分组培训，基础管理团队初见成效；再次，在运营筹建方面，从每个K点配置、作业优先级、流水线产能负荷等方面逐一排查，对现场运营提前预演规划，保障每个细小的环节都能在计划之内得到证实；然后，在后勤保障方面，需要提前准备好员工就餐和住宿保障，作为仓储的主要力量，必须让大家吃好睡好，才能有战斗力去迎接大促。通过大促一系列的筹备，不仅完成了促销任务，更是收获了顾客的满意和肯定，也让现场管理团队在一次次的大促中配合的更加默契和具备战斗力！聚焦创效经营运营双凸显在集团“聚焦创效”的发展战略下，纪焕聚焦核心工作和优势业务，力求实现经营和运营工作的双凸显。在降本工作上，他通过开展一系列专项工作，月度节省租金约17万；在业务开拓上，他积极配合营销部门，做好外部业务引入的协助工作；面临着新引入的三方业务，快递仓端需要不断接轨市场，融入市场环境，搭建高效的仓储管理团队，因此他组织团队成员进行仓储面积整合利用，加强库区标准化建设工作开展，为业务的高质量运营夯实各项基础工作。“我觉得合理规划很重要，今天的事情今天做完，在一些空闲时间里，我会去思考和完成未来要做的事情。个人的职业成长离不开公司创造的平台，我们需要结合变化调整好思想，不断适应新变化，迎接新挑战！”这是纪焕一直遵奉的行动准则，入司四年，他有着自己的清晰规划，并在此基础上不断奋进，用赤诚与拼搏展示担当作为，坚定脚步、凝心聚力，与所有伙伴共筑苏宁物流的光辉未来！-END-预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇


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