1.什么是测试用例，测试用例的基本要素？

测试用例是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。

测试用例的基本元素：测试索引，测试环境，测试输入，测试操作，预期结果，评价标准。

2.描述测试用例设计的完整过程？

首先根据需求文档、概要设计、测试计划、测试方案细分出各功能模块的测试项

再根据各测试项，按照概要设计、详细设计以及测试方案中测试的覆盖率细分出测试子项

最后按照测试子项、根据测试用例的设计方法（因果图、边界值、等价类等的设计方法）书写测试用例。

注意选用适合的用例管理工具（如word，excel）

用例一定要及时更新（补充新的想法，删除过时的需求）

做好用例分级

做好用例评审，写用例之前可以征询相关人员的意见，如果评审通过可以参考其执行测试，如果未通过，需要继续修改直到通过为止。

可以考虑结对编写，这个是不错的主意

要全面，包括功能、性能、兼容性、安全性、易用性、容错性等等

注意把握适当的颗粒度。

3.一个有广告的纸杯子，请设计测试用例？

测试项目：杯子

需求测试：查看杯子使用说明书界面测试：查看杯子外观

功能度：用水杯装水看漏不漏；水能不能被喝到安全性：杯子有没有毒或细菌

可靠性：杯子从不同高度落下的损坏程度

可移植性：杯子再不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等

易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用

用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述

疲劳测试：将杯子盛上水（案例一）放24小时检查泄漏时间和情况；盛上汽油（案例二）放24小时检查泄漏时间和情况等

压力测试：用根针并在针上面不断加重量，看压强多大时会穿透跌落测试:杯子加包装(有填充物),在多高的情况摔下不破损

震动测试:杯子加包装(有填充物),六面震动,检查产品是否能应对恶劣的铁路\公路\航空运输

基本功能测试（逻辑功能测试）。

（1）硬度：是否达到设计标准。

装载能力：在杯子内分别装入少量的、半杯的、满杯的，看其装载量是否达到设计标准。装载种类：开水（是否产生异味）、温水、冷水、冰水、咖啡。。。

（2）界面测试（UI测试）。

看其形状、大小设计是否适合人方便拿起。外观是否吸引人（广告嘛），赏心悦目。

带广告的图案沾水受是否掉色、模糊。

（3）易用性测试。

看其形状、大小设计是否适合人方便拿起。残疾人士用此杯去喝水的容程度。

杯子设计是否上大下小，在运输过程中可以套在一起有效利用空间，在使用时也容易拿开。

（4）稳定性测试（24X7测试）。装入液体后记录其多少以后漏水。

（5）安全性测试。杯子所用的材料（包括纸基、涂层和广告颜料）是否符合食品卫生标准，在内外温度等环境因素下是否会与所盛各种饮料相反应，而产生对人体有害的物质。

（6）本地化测试。为国际化和本地化的需要，广告图案和文字是否在政治、宗教和文化方面具有广泛的适用性。

（7）对设计的改进建议。“如果是一次性杯子，能否标示已使用（比如变色）”和“杯子是否有使用者标贴（多人使用时防止混淆）”。更多内容可以搜索图片上的文字