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上个月,老干妈与腾讯广告费乌龙争议事件引发大批吃瓜群众热议,老干妈的倔强带出的一个问题是:有些品牌为什么不打广告?

其实,像老干妈这样不打广告的品牌并非独一家,不少知名品牌也不打广告。现在已进入「信息大爆炸」的互联网时代,手机、电视、电脑、电梯广告屏……几乎在任何时候都能看到广告,可谓是无孔不入。

但在如今“流量为王”的阶段,却有一些品牌反其道而行之,它们似乎从来不打广告,你在脑海中根本无法想起它们广告的内容,但它们却能神奇又准时地出现在你身边。下面就来看看有哪些几乎不打硬广,口碑极好、实力却颇为丰厚的低调品牌。

一、老干妈:用时间和味道积累口碑地位老干妈公司生产的辣椒系列产品,每天需要万个玻璃瓶进行灌装,按每个瓶高15厘米计算,摞起来有公里高。从一间路边小吃店到一个年销售收入几十亿的企业,从饭前的开胃小食到如今中国辣椒酱第一品牌,老干妈创造了一个又一个的奇迹。

在靠宣传打天下的快消行业,老干妈则反其道行之:多年来靠着初心不改的勤恳,不断打磨辣椒酱的配方与口味,用时间堆积起口碑和地位,奠定了在消费者心中的地位。目前,老干妈在全国各地、市覆盖率已达到90%以上,行销全球几十个国家和地区。

“老干妈”创始人陶华碧被网友奉为“国民最热辣女神”,海外留学生则更戏谑式地尊她为“亲妈”。年7月,美国奢侈品电商网站Gilt称老干妈为“来自中国的进口奢侈品”,限时抢购价11.95美元两瓶(折合约83元人民币)。因此那一句“有华人的地方,就有老干妈”,绝不是空穴来风。

二、海底捞:极致的服务态度形成口碑最近虽然曝出海底捞存在筷子检出大肠菌群、消杀记录有缺等卫生问题,但并不影响其在国内火锅圈的地位。论火锅味道,海底捞做不到第一,要说它做了什么广告,一想好像还真没有,那怎么就成为了餐饮行业标杆呢?

原因就在于一个“无形的内容营销”,不少人去海底捞不是冲火锅,而是冲服务态度去的:去海底捞吃火锅,服务员会给长发的消费者头绳;给手机喜欢放桌上的人提供塑料袋;给单独吃饭的消费者准备陪伴玩偶;鞋子被汤汁弄脏了,服务员硬是要擦鞋……这些事件在社交平台分享和口口相传后,都在消费者心中种下“海底捞服务非常好”的印象。

很多网友表示在海底捞吃出了上帝的感觉,而这些服务在其他火锅店都是没有的。从这些网友分享中就可以看出海底捞的首要卖点就是服务态度,海底捞将核心放在了顾客第一的服务态度上,然后通过社交分享、软文公关做口碑,就这样一步步把自己送上了市。

三、星巴克:注重体验感与满足社交需求年是星巴克进入中国市场的20周年,发展至今,星巴克正以每天开一家新门店的速度扩张,对于星巴克来说中国市场的意义毋庸置疑。但它们除了在自己的官方账号上推新品以外,也没有在其他平台或者渠道打过广告。

星巴克很注重用户的体验感与情感需求,比如在杯子上写顾客的名字、照顾他们的情感等,从各种细节上积累口碑,不把希望寄托在广告上。而且在产品中用到国内常见的原料进行“中西结合”:花生摩卡星冰乐、黑芝麻抹茶星冰乐、冰镇芦荟东方美人茶……

与在美国星巴克追求安静、即买即走的场景不同,国内星巴克是为欢迎群体而布局的,会比较热闹和休闲。所以国内的星巴克门店都是坐落于写字楼和黄金地段,店内座位区域为开放式,椅子也像散在相邻的空间里。因此星巴克的顾客并不仅仅是来品尝咖啡的,更是来进行社交的,从而满足消费者的消费体验和社交需求。

四、兄华:以过硬品质赢得消费者信任可能很多人第一眼对兄华这个品牌会感觉到有点陌生,兄华创始于年,深耕保暖内衣行业已有25年,堪称保暖行业“老炮”。

发展至今收获颇多荣誉:中国内衣行业年度品牌、中国驰名商标荣誉、中国内衣行业创新企业、苏州市知名字号、年度零投诉企业、年度AAA级资信企业……年销售额9亿元,线下实体门店已超过家,遍布全国数十个城市与地区,已成为国内保暖内衣的领军品牌。

与前文提到的品牌类似,兄华在25年的发展历程中也未在平台或渠道投放广告。多年来通过深耕国人保暖内衣市场,不断推陈出新,注重产品细节及工序,凭借严格品控,为消费者提供高品质的保暖内衣。

兄华数十年如一日的坚守是“让每一个国人穿上最适合的保暖内衣”初心的最好体现,兄华承诺每一件兄华保暖内衣都经过严格品质检测。简而言之,兄华就是依托自身产品的过硬品质从而赢得消费者的信任与回购。

五、ZARA:将打广告的钱用于开设热门地段门店ZARA在快时尚界因不打广告而闻名,它的选择是将门店对外展示的橱窗当成广告。ZARA开店的策略是用高租金抢下热门位置的热门店面,租金再贵,也要把品牌形象放在第一位。

ZARA在国内开设的门店几乎都是在当地最热门的城市广场与黄金地段的购物中心。年ZARA在台北东区展的第一间店,传出以每平80万、月租金近万的高价抢址(当时店面租金均价落在50万);年在香港中环开幕的皇后大道店(它是HM在香港开设一号店的旧址),据香港媒体指出,当初ZARA是用双倍租金拿下这个店面的。

租金虽然更贵,但结合节省的广告费,由此可见ZARA的高租金抢下热门地段门店的策略,对于品牌本身更有性价比。

(文中部分素材、数据和图片来源网络哦~)

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